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多項(xiàng)選擇題

績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的來(lái)源主要包括（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)
C.部門(mén)職能與崗位職責(zé)
D.績(jī)效短板與不足
E.行業(yè)通用的績(jī)效考核指標(biāo)

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多項(xiàng)選擇題

管理者在進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)需要掌握的技巧包括（）。

A.溝通時(shí)應(yīng)該具體
B.應(yīng)注意員工的情緒
C.注意傾聽(tīng)，少說(shuō)多聽(tīng)
D.溝通應(yīng)及時(shí)
E.溝通應(yīng)具有建設(shè)性

多項(xiàng)選擇題

頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的基本原則包括（）。（2012年11月二級(jí)真題）

A.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法
B.依靠個(gè)人的冷靜思考
C.思想愈激進(jìn)愈開(kāi)放愈好
D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
E.任何時(shí)候都不批評(píng)別人的想法