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“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。()
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接待的環(huán)境準(zhǔn)備,主要是指會客室(辦公室)外的環(huán)境準(zhǔn)備。()
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單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準(zhǔn)確。()
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