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判斷題
當(dāng)客戶反映的問題，客服代表自我判斷無法處理或客戶不滿意客戶代表解答要求更專業(yè)的人員處理時?？头砜上劝矒峥蛻簦髮⒖蛻舻膯栴}記錄工單，轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
答案：
錯誤
