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單項(xiàng)選擇題

客戶在辦理一般產(chǎn)品業(yè)務(wù)時(shí)，如需要銀行提供相關(guān)個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)，一般產(chǎn)品銷售和服務(wù)人員應(yīng)()。

A．將客戶移交理財(cái)業(yè)務(wù)人員
B．主動(dòng)為客戶解答
C．盡可能解答，不熟悉的部分詢問(wèn)理財(cái)業(yè)務(wù)人員
D．拒絕客戶的提問(wèn)

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