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多項選擇題
前廳質(zhì)量控制主要從（）方面進行。
A.差錯率
B.投訴率
C.對現(xiàn)場工作的檢查
D.員工的服務態(tài)度
E.客房銷售情況
A.差錯率
B.投訴率
C.對現(xiàn)場工作的檢查
D.員工的服務態(tài)度
E.客房銷售情況
