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問答題
簡述窗口收取手續(xù)費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。
答案：
1)營業(yè)窗口必須按規(guī)定向客戶收取郵政儲(chǔ)蓄各類業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)并出具手續(xù)費(fèi)收據(jù)不得向客戶加收費(fèi)用或收取額外費(fèi)用（１分）;
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問答題
簡述營業(yè)員如何受理客戶支票存款業(yè)務(wù)？
答案：
1)客戶辦理支票存款柜員收妥支票后進(jìn)行預(yù)處理（１分）;
2)開具“中國郵政儲(chǔ)蓄收取支票臨時(shí)收據(jù)&...
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