多項(xiàng)選擇題

根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)象細(xì)分，通信市場(chǎng)分為：()

A.居民客戶市場(chǎng)
B.集團(tuán)客戶市場(chǎng)
C.個(gè)人通信市場(chǎng)
D.在校生通信市場(chǎng)
E.動(dòng)感地帶市場(chǎng)

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多項(xiàng)選擇題

居民客戶市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)分別是()

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分
E.促銷細(xì)分

多項(xiàng)選擇題

通信服務(wù)的差異性對(duì)營銷影響是()

A、服務(wù)不易標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化
B、服務(wù)規(guī)范較難嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)質(zhì)量的控制難度較大
C、服務(wù)品牌不易樹立
D、服務(wù)廣告、服務(wù)展示比較難以做，不容易與客戶輕易溝通交流
E、服務(wù)投訴和服務(wù)糾紛較難處理

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