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多項(xiàng)選擇題
財(cái)務(wù)指標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素包括（）。
A.客戶滿意度
B.內(nèi)部流程
C.學(xué)習(xí)與成長
D.業(yè)務(wù)指標(biāo)
E.戰(zhàn)略指標(biāo)
