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填空題

（）是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具優(yōu)勢的關(guān)鍵資源或活動，它具有競爭對手（）、（），也不隨員工的離開而流失等特點。

答案：核心競爭能力；難以模仿；不可移植

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在實踐中，不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來的（）是多種多樣的：獨特的企業(yè)文化，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能，創(chuàng)建和操作一個能夠快速而準確地處理客戶訂單系統(tǒng)的訣竅，新產(chǎn)品的快速開發(fā)，良好的售后服務(wù)能力，產(chǎn)品研發(fā)和革新能力，采購和產(chǎn)品展銷的技能，在重要技術(shù)上的特有知識，研究客戶需求和品位以及準確尋求市場變化趨勢的良好方法體系，同客戶就產(chǎn)品的新用途和使用方式進行合作的技能，綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個全新產(chǎn)品的能力等。

答案：核心競爭能力

企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢可以通過企業(yè)內(nèi)部因素來評價，相對競爭對手，企業(yè)的內(nèi)部因素可以表現(xiàn)在（）、（）、生產(chǎn)設(shè)備、工藝水平、產(chǎn)品性能和質(zhì)量、銷售網(wǎng)絡(luò)、（）等方面。

答案：研發(fā)能力；資金實力；管理能力

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