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多項選擇題

顧客滿意度應(yīng)從哪兩方面來理解？（）

A.企業(yè)視角
B.員工視角
C.顧客視角
D.經(jīng)理視角

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多項選擇題

員工滿意度可以關(guān)注哪些方面？（）

A.薪酬
B.工作
C.晉升
D.管理和環(huán)境

多項選擇題

怎樣才能帶來收益？（）

A.成本降低
B.顧客增加
C.顧客購買量擴(kuò)大
D.顧客減少

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