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判斷題
承諾期內(nèi)原則上不允許客戶取消，如果確因網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)問題引起客戶強(qiáng)烈投訴，才可以取消。其余情況如果客戶強(qiáng)烈要求取消，則需要繳納違約金。
答案：
正確
