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單項(xiàng)選擇題

麥當(dāng)勞等知名連鎖店家常常印刷大量折價(jià)券，然后以請(qǐng)人發(fā)放或來(lái)店索取等方式送到消費(fèi)者手上。下列哪一項(xiàng)不是其主要目的（）？

A.有利于進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
B.吸引客人上門(mén)購(gòu)買(mǎi)
C.有利建立與競(jìng)爭(zhēng)者差異化的定位
D.提升店家忠誠(chéng)度

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單項(xiàng)選擇題

小明是某房屋中介所的業(yè)務(wù)人員。過(guò)去顧客常抱怨要買(mǎi)賣(mài)房屋時(shí)必須親自到現(xiàn)場(chǎng)才能觀察房子的實(shí)際狀況，且無(wú)法在下班時(shí)間彈性地取得房屋資訊。自從該房屋中介所設(shè)立網(wǎng)站后，顧客可以利用網(wǎng)絡(luò)尋找充分的房屋資訊，甚至利用網(wǎng)絡(luò)的達(dá)人實(shí)境導(dǎo)覽服務(wù)在家看屋，小明的服務(wù)效率與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)因而增長(zhǎng)許多。這是銷(xiāo)售過(guò)程中的哪一個(gè)步驟（）？

A.發(fā)展及提出解決方案
B.判斷顧客需要需求
C.處理反對(duì)意見(jiàn)
D.篩選潛在購(gòu)買(mǎi)者

單項(xiàng)選擇題

小紅針對(duì)上班族設(shè)計(jì)了一系列高纖低卡的輕食午餐，以滿足年輕女性追求健康窈窕的需要，并將目標(biāo)顧客鎖定為上海市陸家嘴商圈的年輕女性上班族。為了了解潛在消費(fèi)者并打響知名度，小紅親自到各公司介紹自己的商品，并期望借此刺激購(gòu)買(mǎi)意愿與建立客群。上述內(nèi)容是下列哪一項(xiàng)行為（）？

A.需求評(píng)估
B.篩選潛在購(gòu)買(mǎi)者
C.人脈活動(dòng)
D.未經(jīng)介紹的拜訪

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