A.學習 B.行為管理 C.工作設計 D.培訓 E.輔導
A.責任 B.關心人 C.工作管理 D.員工取向 E.生產(chǎn)取向
A.使用權力為他人服務 B.提升自己的個人愿景 C.指責或批評相反的觀點 D.從危機中思考和學習 E.單向溝通