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單項(xiàng)選擇題

世界上第一套飯店電腦預(yù)訂系統(tǒng)是由()建立的。

A．假日集團(tuán)
B．馬里奧特
C．香格里拉集團(tuán)
D．喜來(lái)登集團(tuán)

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單項(xiàng)選擇題

飯店綠色營(yíng)銷的市場(chǎng)主體是()。

A．飯店企業(yè)
B．環(huán)保知識(shí)的宣傳
C．政府宣傳
D．綠色消費(fèi)

單項(xiàng)選擇題

小王是某三星級(jí)飯店的房務(wù)部經(jīng)理，他每天上班期間都要到所轄部門進(jìn)行巡查，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，并處理各種問(wèn)題。這種管理方法稱為()。

A．感情管理法
B．走動(dòng)管理法
C．制度管理法
D．定量管理法

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