A.要讓客戶在正常訂貨周期以外都能感受到
B.要素的決策應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定的、不經(jīng)常變動(dòng)的長(zhǎng)期決策，使客戶感到安全和可信賴
C.要讓客戶享有靈活的訂貨方式
D.要素的決策應(yīng)該是經(jīng)常變動(dòng)的短期決策，使客戶感新鮮感和滿足感
E.雖然這些要素不是全部都與物流管理直接相關(guān)，但它們必須系統(tǒng)化

A.按交貨期將客戶所訂商品適時(shí)而準(zhǔn)確地交給客戶
B.維持適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，盡可能地減少客戶所需的商品缺貨
C.推廣采用個(gè)性化包裝，以適應(yīng)個(gè)性化人群的需求
D.適當(dāng)配置物流據(jù)點(diǎn)，提高配送效率
E.保證訂貨、出貨、配送的信息暢通