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要提高吐字清晰度,必須采用適當?shù)耐伦旨记桑拕諉T準確清晰的發(fā)音是正確接收信息的基礎。
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清晰是指語音有較高的分辨率,即使在有雜音的環(huán)境中也能使人聽清楚。
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話務員口齒的清晰度不會影響客戶的理解和領悟程度。
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