單項(xiàng)選擇題
前臺(tái)在遞送《賓客留言單》時(shí),操作不符合標(biāo)準(zhǔn)的是哪項(xiàng)()?
A.前臺(tái)須將填好的《賓客留言單》放入專用信封,寫(xiě)上房號(hào)和遞交人姓名(寫(xiě)上房號(hào)、收件人姓名和尊稱)
B.前臺(tái)須在10分鐘內(nèi)將留言單送至房間
C.《賓客留言單》的信封從客房門(mén)下塞入房間,要確保留言單全部進(jìn)入房?jī)?nèi),并方便客人看到
D.留言單遞送完畢后,前臺(tái)須記錄下遞交時(shí)間,以方便跟進(jìn)