單項選擇題

若客人在退房時出示有效家賓卡，前臺的處理不符合標準的哪項（）？

A.先核準是否是客人本人的有效家賓卡，向前廳經(jīng)理/副理匯報請示
B.核對后，在PMS系統(tǒng)進行房金拆帳操作，拆分出會員房價和折扣部分
C.采取分開A/B帳方式，將折扣部分與客人實際消費帳目分開
D.打印兩部分《賓客賬單》，分別請客人簽字確認，折扣部分由前臺服務員作沖帳處理（當班經(jīng)理）

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單項選擇題

下列關(guān)于客人退房后的單據(jù)整理順序，敘述正確的是哪項（）？（1）信用卡簽購單（2）《預收款收據(jù)》（紅聯(lián)）（3）簽字后的《賓客賬單》（4）《雜項轉(zhuǎn)帳單》（紅聯(lián)）（5）《房間變更單》（紅聯(lián)）（6）《臨時住宿登記單》（紅聯(lián)）（7）《散客預訂單》（8）發(fā)票記帳聯(lián)（9）協(xié)議/中介訂房傳真（10）其它

A.（2）（1）（3）（4）（5）（7）（6）（9）（8）（10）
B.（2）（1）（3）（4）（6）（5）（7）（8）（10）（9）
C.（1）（3）（2）（4）（5）（7）（6）（8）（9）（10）
D.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）

單項選擇題

根據(jù)下列《在店客人余額表二》的信息顯示，需要在當天進行催繳預付款的是哪個房間（）？

A.228房間：房金：239；預付款：400；預授額：700；總余額為：314.00
B.216房間：房金：275；預付款：0；預授額：1300；總余額為：930.00
C.315房間：房金：239；預付款：400；預授額：0；總余額為：-161.00
D.338房間：房金：259；預付款：500；預授額：400；總余額為：-236.00

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若客人在退房時出示有效家賓卡，前臺的處理不符合標準的哪項（）？

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根據(jù)下列《在店客人余額表二》的信息顯示，需要在當天進行催繳預付款的是哪個房間（）？

根據(jù)下列《在店客人余額表二》的信息顯示，需要在當天進行催繳預付款的是哪個房間（）？