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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游者要求更改行程時(shí)，導(dǎo)游員一般（）。

A．不能同意
B．只要多數(shù)旅游者同意即可
C．只要領(lǐng)隊(duì)同意即可
D．婉言拒絕，耐心說(shuō)服

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單項(xiàng)選擇題

下列是散客導(dǎo)游服務(wù)與團(tuán)體導(dǎo)游服務(wù)不同點(diǎn)的是（）。

A.接待過(guò)程
B.服務(wù)周期
C.工作職責(zé)
D.旅游者對(duì)服務(wù)的期待

單項(xiàng)選擇題

半包價(jià)旅游是指在旅游服務(wù)中剔除（）費(fèi)用的一種旅游形式。

A.午、晚餐
B.住宿
C.導(dǎo)游服務(wù)
D.交通

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