A.宣傳中國，宣傳上海，當好國家的“民間大使”和城市的“形象窗口”
B.嚴格保守國家機密，注意內(nèi)外有別
C.遵守國家的憲法、法律法規(guī)，了解國家的對外政策、抵制各種誘惑
D.平等友好地對待各國游客，在工作中做到不卑不亢
E.在講解工作中，應力求知識性、科學性、趣味性和藝術(shù)性

A.樹立正確的人生觀、培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度
B.發(fā)展與他人的交往，建立良好的人際關(guān)系
C.培養(yǎng)多方面的興趣和愛好，養(yǎng)成健康的生活方式
D.正確地對待環(huán)境和客觀地認識自己，塑造良好的自我形象
E.掌握心理調(diào)適方法，學會自我調(diào)節(jié)