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投遞禮儀中要求“用戶提出無理要求時,應忍耐克制,得理讓人”,這是對投遞員的()要求。
A、服務用語
B、舉止
C、態(tài)度
D、儀容
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單項選擇題
縣以上城市投遞規(guī)范化服務要求達()。
A、95%以上
B、90%以上
C、100%
D、80%
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單項選擇題
我國郵政編碼采用的是四級六位制,六位數的前三位代表()。
A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)
B、郵區(qū)
C、縣(市)郵局
D、投遞局
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