A.客戶等待時(shí)間和交易速度 B.對(duì)客戶的尊重 C.客戶排隊(duì)放棄率 D.銷(xiāo)售時(shí)間和銷(xiāo)售量 E.客戶滿意度
A.開(kāi)放式問(wèn)題 B.封閉式問(wèn)題