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填空題
推行5S管理，努力做到“八零工廠(chǎng)”（）、不良為零、（）、故障為零、切換產(chǎn)品時(shí)間為零、事故為零、投訴為零、（）為零。
答案：
虧損為零；浪費(fèi)為零；缺勤率
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填空題
通過(guò)5S活動(dòng)可最少達(dá)到四個(gè)相關(guān)方的滿(mǎn)意，即（）、客戶(hù)滿(mǎn)意、（）、社會(huì)滿(mǎn)意。
答案：
投資者滿(mǎn)意；雇員滿(mǎn)意
