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多項(xiàng)選擇題

你可以通過(guò)下列哪些方式直接詢問(wèn)你的顧客？（）

A.焦點(diǎn)小組座談，一對(duì)一面談
B.現(xiàn)場(chǎng)采訪
C.離去采訪關(guān)鍵時(shí)刻討論會(huì)
D.電話詢問(wèn)

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)你的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)不滿足顧客要求時(shí)會(huì)產(chǎn)生哪幾大差距？（）

A.理解差距
B.程序差距
C.行為差距
D.促銷(xiāo)差距和感受差距

多項(xiàng)選擇題

顧客信息的間接信息來(lái)源有哪些？（）

A.銷(xiāo)售部門(mén)
B.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
C.會(huì)員
D.其他部門(mén)

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