A.身體站直、面帶微笑、表情自然站立門(mén)前
B.核對(duì)房間門(mén)牌號(hào)與要敲門(mén)的房號(hào)是否一致
C.用手指關(guān)節(jié)清晰敲門(mén)兩短一長(zhǎng)
D.開(kāi)門(mén)至30cm，敲門(mén)并報(bào)：“您好，服務(wù)員”
E.可用其他物品代替手敲門(mén)；每一次敲門(mén)后，自報(bào)身份一次

A.眼看無(wú)污點(diǎn)無(wú)破損
B.耳聽(tīng)文明語(yǔ)無(wú)噪音
C.鼻聞無(wú)臭氣無(wú)異味
D.手抹無(wú)霉斑無(wú)灰塵