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問答題

【簡答題】外呼質檢主要方法有哪些？

答案：

外呼質檢主要方法有同步監(jiān)控、錄音抽測、現場檢測和電話回訪。

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外呼工作應遵循客戶（），比如對學生客戶避免上課時間外呼等。

答案：作息習慣

在集中外呼業(yè)務營銷過程中最終未得到客戶許可，客服代表擅自開通業(yè)務，根據集中外呼質檢標準屬于（）。

答案：詐單

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