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【簡答題】外呼質檢主要方法有哪些?
答案:
外呼質檢主要方法有同步監(jiān)控、錄音抽測、現場檢測和電話回訪。
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填空題
外呼工作應遵循客戶(),比如對學生客戶避免上課時間外呼等。
答案:
作息習慣
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填空題
在集中外呼業(yè)務營銷過程中最終未得到客戶許可,客服代表擅自開通業(yè)務,根據集中外呼質檢標準屬于()。
答案:
詐單
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