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單項選擇題

在禮儀的實施過程中，對待他人的諸多做法中最重要的一條是（）。

A.尊重他人
B.舉止文明
C.態(tài)度熱情
D.儀態(tài)大方

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單項選擇題

在接待活動中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制（），不得搞層層陪同。

A.陪同人員
B.工作人員
C.領(lǐng)導(dǎo)人員
D.基層人員

單項選擇題

在接待工作中陪同客人乘電梯，如電梯有人服務(wù)，應(yīng)（）。

A.客人先進(jìn)先出
B.客人先進(jìn)后出
C.客人后進(jìn)先出
D.客人后進(jìn)后出