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跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營快遞業(yè)務的服務組織,其總部及其分支機構(gòu)的人員總和應不低于()人。
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100
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填空題
快遞服務中顧客溝通內(nèi)容主要包括()、()、()、用戶滿意,用戶投訴和服務承諾。
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業(yè)務咨詢;業(yè)務受理;快件查詢
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填空題
快遞服務組織應將運營過程中形成的各種記錄進行分類、匯總、儲存,形成(),作為其經(jīng)營管理的主要依據(jù)。
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檔案
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