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單項(xiàng)選擇題

單頻手機(jī)是指適用于()單頻網(wǎng)的手機(jī)。

A.GSM900兆赫;
B.GSM1800兆赫;
C.DCS1900兆赫;
D.DCS1900兆赫。

題目列表

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶來(lái)電反映手機(jī)不能撥打電話,核實(shí)后是用戶手機(jī)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)如何應(yīng)對(duì)?

答案: 可告之用戶手機(jī)維修時(shí)限,須帶手機(jī)到售后進(jìn)行檢修:
(一)簡(jiǎn)單故障立等可取;
(二)一級(jí)故障:1個(gè)工作...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶來(lái)電反映西門(mén)子手機(jī)常死機(jī),核實(shí)后是用戶手機(jī)內(nèi)在問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)如何應(yīng)對(duì)?

答案:

建議用戶內(nèi)存資料備份后,在西門(mén)子手機(jī)上操作恢復(fù)出廠設(shè)置:*#9999#。

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