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填空題

自助終端SP服務(wù)業(yè)務(wù)，根據(jù)集團(tuán)規(guī)范，全省統(tǒng)一調(diào)整為（）。

答案：業(yè)務(wù)查詢與退訂

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單項(xiàng)選擇題

自助營(yíng)業(yè)廳月帳單中類似“飛信、來(lái)電提醒、無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部”的新業(yè)務(wù)功能屬（）類。

A.移動(dòng)信息服務(wù)代收費(fèi)；
B.代收費(fèi)；
C.新業(yè)務(wù)費(fèi)；
D.增值業(yè)務(wù)費(fèi)。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】自助營(yíng)業(yè)廳日常測(cè)試的要素有哪幾個(gè)？

答案：（1）測(cè)試時(shí)間；
（2）測(cè)試號(hào)碼；
（3）業(yè)務(wù)登陸狀態(tài)；
（4）業(yè)務(wù)查詢、辦理狀態(tài)；