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緊急情況下,船員自己要沉著冷靜,不能慌張,并能應(yīng)付旅客因為緊急情況下作出的不正常反應(yīng),要保證傳達(dá)信息成功和達(dá)到預(yù)期效果。
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判斷題
緊急情況下與旅客的信息溝通一般有三種途徑:通過廣播向旅客發(fā)應(yīng)急聲明;通過口語親自向旅客傳達(dá)相關(guān)信息和指示;旅客相互之間的信息溝通。
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消防員裝備中的安全燈照明時間不小于兩小時。
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