A、建立節(jié)假日通信保障流程，確定節(jié)假日保障職責(zé)分工；
B、節(jié)假日前完成各網(wǎng)管系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康性檢查、各專業(yè)應(yīng)急方案更新、確定節(jié)假日期間值班表和聯(lián)系人；
C、加強(qiáng)節(jié)假日期間的保障力量，對重要KPI指標(biāo)進(jìn)行實時監(jiān)控，對于節(jié)假日期間出現(xiàn)的緊急情況，及時根據(jù)應(yīng)急調(diào)度流程實施相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案；
D、節(jié)后對節(jié)假日通信保障執(zhí)行情況進(jìn)行分析，完善節(jié)假日通信保障內(nèi)容及相關(guān)流程
E、信息發(fā)布制度

A、本班發(fā)生的故障
B、本班發(fā)生的投訴
C、本班發(fā)生的重要告警
D、報表分析
E、本班人員信息