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多項(xiàng)選擇題

如何實(shí)現(xiàn)解鎖他人工單（）。

A.工單管理業(yè)務(wù)分派
B.他人工單直接點(diǎn)擊解鎖
C.處理結(jié)果選擇本環(huán)節(jié)扭轉(zhuǎn)

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多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)批示用于以下哪幾種類型的工單？（）

A.咨詢
B.故障報(bào)修
C.投訴
D.舉報(bào)

多項(xiàng)選擇題

呼叫中心哪個(gè)模塊可以修改錄音與工單的綁定關(guān)系？（）

A.值長(zhǎng)管理
B.業(yè)務(wù)查詢
C.錄音查詢
D.業(yè)務(wù)歸檔

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