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單項(xiàng)選擇題

（）。使管理層能夠聽(tīng)到下級(jí)的看法，這對(duì)管理層來(lái)說(shuō)是非常有益的；可以籍此檢查其決策的正確性及合理性，以便日后能夠提高下行溝通的質(zhì)量。

A.下行溝通
B.上行溝通
C.外部溝通
D.平行溝通

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單項(xiàng)選擇題

效率高的溝通者會(huì)為有效的反饋創(chuàng)造良好的環(huán)境。在口頭溝通中，傳送者會(huì)問(wèn)一些相關(guān)話語(yǔ)，以做到最大限度的消除誤會(huì)。下面的哪一句話描述更為恰當(dāng)（）。

A.我想你是知道的
B.你現(xiàn)在明白了嗎？
C.請(qǐng)不要總打斷我的話
D.在我的信上不要寫(xiě)下你的意見(jiàn)，我不會(huì)看的

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化是內(nèi)部溝通基礎(chǔ)，如果某公司的企業(yè)文化是：始終尊重每一個(gè)人，操行完美，直接溝通。則該公司的內(nèi)部溝通模式最有可能的是（）。

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.雙向模式：上行溝通兼下行溝通

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