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填空題
“天翼”強(qiáng)調(diào)()的核心定位,面對(duì)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶群,提供無(wú)所不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù)。
答案:
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3-移動(dòng)通信
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填空題
()可以反映用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的感受,可以通過(guò)()來(lái)監(jiān)測(cè)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿意度
答案:
用戶投訴;投訴率
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填空題
()就是以客戶為中心、以員工為根本,持續(xù)提升客戶和員工的滿意度,使中國(guó)電信基業(yè)常青。
答案:
以人為本
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