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單項選擇題

郵政員工與客戶交談時，應(yīng)當(dāng)直視對方，目光要柔和，一般來說，注視對方的時間應(yīng)占全部談話時間的（）。

A.20%-50%
B.30%-50%
C.30%-60%
D.40%-60%

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單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點至少每（）應(yīng)進(jìn)行一次達(dá)標(biāo)考核，作為評選星級營業(yè)員的依據(jù)。

A.月
B.季
C.半年
D.年

單項選擇題

營業(yè)員票款每（）至少盤點一次，專款專用，不挪用，不短少。

A.周
B.旬
C.月
D.半年

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