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單項選擇題
第一個受理郵政客戶查詢的營業(yè)人員，由于客觀原因不能當場答復(fù)或不屬于本部門范圍內(nèi)的問題，應(yīng)及時上報當班管理人員，并做好（）記錄。
A.現(xiàn)場
B.查詢
C.備案
D.受理
