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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶經(jīng)理在拜訪零售客戶的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其有違法經(jīng)營(yíng)行為，怎么辦？

答案： （1）了解零售客戶違法經(jīng)營(yíng)行為的具體表現(xiàn)。
（2）如實(shí)記錄零售客戶的違法經(jīng)營(yíng)行為。
（3）及時(shí)向?qū)Ｙu(mài)...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶向客戶經(jīng)理提出貨款有誤，怎么辦？
答案： （1）客戶經(jīng)理要了解客戶的貨款結(jié)算方式是電子結(jié)算還是現(xiàn)金結(jié)算。
（2）對(duì)于現(xiàn)金結(jié)算方式，客戶經(jīng)理要及時(shí)與送貨部...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶向客戶經(jīng)理提出送的貨有損壞，怎么辦？
答案： （1）客戶經(jīng)理應(yīng)如實(shí)做好相關(guān)記錄，告知客戶將被損貨物封存，同時(shí)聯(lián)系送貨部門(mén)，按照規(guī)定流程進(jìn)行處理。
（2）客戶...
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