A.營銷是以客戶為中心，經(jīng)過市場調(diào)研、目標客戶選擇、產(chǎn)品開發(fā)、價格確定、分銷與促銷等系列活動來滿足客戶需求從而實現(xiàn)企業(yè)盈利的過程。
B.利潤是企業(yè)的經(jīng)營目標，但僅重視企業(yè)自身利潤而忽視客戶利益，則企業(yè)發(fā)展不可持續(xù)，經(jīng)營目標必然受到影響。客戶對品牌的忠誠度將增強客戶保留度
C.市場營銷是指通過交易程序來滿足消費者現(xiàn)實需要或潛在需要的一種綜合性業(yè)務(wù)活動。
D.營銷是一個連續(xù)的過程。市場營銷貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的始終。

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