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判斷題
滿(mǎn)意度呈上升趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的,根據(jù)上升幅度可以判斷改善程度。
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判斷題
根據(jù)年初設(shè)定的服務(wù)目標(biāo),設(shè)計(jì)針對(duì)性的調(diào)查、評(píng)估辦法,將會(huì)對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意度有更直接的判斷。
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判斷題
服務(wù)目標(biāo)被分解后,服務(wù)監(jiān)測(cè)也能?chē)@具體的目標(biāo)而開(kāi)展,從而服務(wù)監(jiān)測(cè)變得更有針對(duì)性。
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