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問答題
【簡答題】客戶服務管理師從事的主要工作是什么？
答案：
（1）客戶服務管理體系的策劃、組建和實施監(jiān)督；
（2）客戶服務活動的設計、組織和實施管理；
（3）組...
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問答題
【簡答題】如何理解客戶服務管理師這一職業(yè)？
答案：
（1）作為企業(yè)客戶服務管理師，要承擔企業(yè)客戶服務的使命，即通過提供產(chǎn)品和服務，以滿足客戶的需要；
（2）作為企...
（2）作為企...
