A、發(fā)音準(zhǔn)確,和顧客語(yǔ)言一致 B、目光注視,和顧客保持交流 C、增加手勢(shì),有助于信息傳遞 D、保持微笑,有利于顧客接受
A、顧客滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、有多滿(mǎn)意不能衡量 B、客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)爭(zhēng)取客戶(hù)、求得發(fā)展的關(guān)鍵 C、顧客滿(mǎn)意是顧客的一種消費(fèi)行為 D、產(chǎn)品滿(mǎn)意就是產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意
A、利用好奇心理出奇制勝 B、讓利促銷(xiāo) C、加強(qiáng)服務(wù)促銷(xiāo) D、現(xiàn)金返券