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單項(xiàng)選擇題

以下不是售后部的工作職責(zé)的是（）。

A.客戶邀約
B.售后經(jīng)營(yíng)管理
C.服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研
D.服務(wù)營(yíng)銷策劃管理

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單項(xiàng)選擇題

保持住專營(yíng)店穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)最有效方式？（）

A.售后服務(wù)
B.員工培訓(xùn)
C.營(yíng)銷技巧
D.精品件銷售

單項(xiàng)選擇題

“關(guān)愛有家”的真正目的是什么？（）。

A.最大限度的履行你的工作職責(zé)
B.主動(dòng)提供超乎客戶想象的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.打消客戶的疑慮取得客戶的信任
D.創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶

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