无码高清视频|成人自拍视频|欧美成人午夜无码A片秀色直播|草美女视频网站|美女被操网站在线观看

<pre id="by0uo"><strong id="by0uo"></strong></pre>

<ins id="by0uo"></ins>

單項選擇題

在服務(wù)流程中，從提升CSI的角度分析，哪一個環(huán)節(jié)最重要（）

A、接待環(huán)節(jié)
B、預(yù)檢診斷環(huán)節(jié)
C、開具委托書
D、交車環(huán)節(jié)

你可能感興趣的試題

單項選擇題

預(yù)防客戶抱怨的關(guān)鍵因素不包括（）

A、分析造成抱怨的原因
B、事前的“檢查與調(diào)整”
C、消除引起抱怨的原因
D、降低客戶的期望值

單項選擇題

利用價格折讓方法處理客戶抱怨時應(yīng)該注意的是（）

A、折扣只是輔助手段
B、不要讓客戶覺得很容易就能得到優(yōu)惠
C、運用比較來說服客戶
D、以上都是