A.書面語言 B.口頭語言 C.圖表 D.非語言信息
A.批評要尊重客觀事實B.不要傷害部下的自尊與自信C.友好地結(jié)束批評D.當(dāng)眾批評才有力度E.選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?/p>
A、贊揚的態(tài)度要真誠。 B、要選擇人多的時候贊揚。 C、贊揚的內(nèi)容要具體。 D、注意贊揚的場合。 E、適當(dāng)運用間接贊美的技巧。