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單項(xiàng)選擇題

在產(chǎn)品方面，客戶產(chǎn)生不滿的主要原因是（）。

A.質(zhì)量差；
B.客戶服務(wù)人員態(tài)度不好；
C.客戶對(duì)產(chǎn)品不了解；
D.客戶比較挑剔。

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單項(xiàng)選擇題

為電力客戶提供電能表的校驗(yàn)和檢定工作，屬于（）。

A.售前服務(wù)；
B.售中服務(wù)；
C.售后服務(wù)；
D.電力社區(qū)服務(wù)。

單項(xiàng)選擇題

接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的電壓互感器，35kV以下的宜采用（）方式接線。

A.Yy；
B.VV；
C.Y0Y0；
D.YY0。