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問答題

【簡答題】服務人員如何向外地人推銷酒水?

答案: 外地賓客到一個新地方總想嘗之當?shù)氐奶禺a(chǎn),及于這個特點,我們應迎合賓客要求,推介一些當?shù)孛?,切記我們是在推介而不是主張?..
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【簡答題】點菜人員如何為外地賓客推銷菜式?

答案: 外地的賓客一般都有一個共同的特征,希望能夠嘗到異地的特色菜肴,根據(jù)這種特點,我們應向賓客推銷藜蒿炒臘肉等,本地特色菜,并...
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【簡答題】有賓客要求更換為其服務的服務員怎么辦?

答案: 無論賓客出于哪種原因,我們因盡量滿足客人的要求,向部長協(xié)調,為賓客更換一個各方面比較優(yōu)秀的服務員,向這種特殊賓客,應提醒...
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