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單項(xiàng)選擇題

餐廳服務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中要關(guān)心（）及幼小的客人，按其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

A、主賓
B、女士
C、熟客
D、特殊病殘

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客人用餐完畢離開(kāi)餐廳時(shí)，領(lǐng)位員要（）并表示歡迎客人再次光臨。

A.站立在門(mén)口
B.為客人拿行李
C.征求客人意見(jiàn)
D.歡送客人

單項(xiàng)選擇題

餐廳領(lǐng)班的工作內(nèi)容包括檢查本班員工的（）并布置工作任務(wù)。

A、行為
B、出勤狀況
C、思想
D、準(zhǔn)備工作

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