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【簡答題】公認的八大菜系,是哪些?
答案:
八大菜系,即:川菜、蘇菜、粵菜、浙菜、閩菜、徽菜、湘菜。
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【簡答題】零點服務(wù)接待的特點是什么?
答案:
零點服務(wù)的特點一是賓客用餐具有多樣性。二是賓客就餐時間具有隨意性。三是賓客對用餐環(huán)境有選擇性。
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【簡答題】餐廳服務(wù)員在接待服務(wù)準備中,要作到哪“六知”、“三了解”?
答案:
六知即:知主辦單位,知主賓身份,知開席時間和就餐標準,知桌數(shù)和人數(shù),知本餐廳經(jīng)營的風味和特色,知當天供應(yīng)菜點及酒水的品種...
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