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單項(xiàng)選擇題

某客運(yùn)公司提供的服務(wù)并不是什么豪華的服務(wù)，但是公司并不掩蓋自己的事實(shí)，總是以最低的價(jià)格把旅客準(zhǔn)時(shí)送往他們要去的地方，總是能夠保證正點(diǎn)出發(fā)。公司人員都能盡職盡責(zé)。雖然公司的運(yùn)輸設(shè)備不是最好的，但是公司卻取得了好的經(jīng)營利潤。這說明該客運(yùn)公司取得成功是源于（）。

A、價(jià)格便宜
B、顧客的忠誠度
C、公司人員多
D、公司的成本低

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

某汽車制造公司發(fā)現(xiàn)自己上市的汽車0.5%的有質(zhì)量問題，該公司為了挽回顧客對自己產(chǎn)品的滿意度，花費(fèi)了巨資解決質(zhì)量問題，使原有的顧客對自己的品牌又充滿了信心。這說明企業(yè)的經(jīng)營不僅與看得見的服務(wù)水準(zhǔn)或質(zhì)量有關(guān)，它還涉及（）。

A、顧客的滿意度
B、產(chǎn)品的廢品率
C、企業(yè)品牌的知名度
D、企業(yè)的價(jià)值體系和經(jīng)營的道德觀

單項(xiàng)選擇題

中美史克從含PPA的康泰克到新的不含PPA的康泰克的出現(xiàn)只用了10個(gè)月的時(shí)間，而且在損失巨大利益的前提下，中美史克沒有讓一個(gè)工人下崗，新康泰克的銷售一上市就取得了好的業(yè)績。這說明該企業(yè)在企業(yè)變革的過程中，處理最好的是（）方面。

A、市場宣傳力度
B、與政府的關(guān)系
C、員工的士氣
D、與競爭公司的關(guān)系

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